Wij vragen onze klanten na afloop van hun reis of ze onze organisatie willen beoordelen met een rapportcijfer tussen 1 en 10, waarbij 1 staat voor 'zeer slecht' en 10 voor 'uitmuntend' en of ze dit kunnen toelichten. Hieronder vindt u een selectie van deze beoordelingen.
Ervaringen
Lena Van Gijseghem , Aalst (10-05-2019)
10 : een heel goede organisatie zonder enig commentaar
Dikke 10, wat super georganiseerd allemaal. Maatwerkprogramma geheel afgestemd op onze wensen. Tourboek van 180 pagina's met route en bezienswaardigheden onderweg.
Een 10. Zeer snelle reactie op offerte aanvraag. Deze offerte is meerdere keren direct aangepast aan onze wensen. Door de organisatie werd ook echt meegedacht naar optimale realisatie. Ook een hotelwijziging kort voor vertrek werd direct duidelijk gecommuniceerd. De reisbescheiden waren ruim op tijd, uitgebreid en duidelijk. Kortom alles keurig georganiseerd.
Wij geven als rapportcijfer een 9 je moet wat ruimte over hebben voor verbetering. De communicatie vanaf het begin tot aan deze "nazorg" is ons uitmuntend bevallen.
9 : perfect georganiseerd, zeer duidelijke en snelle communicatie, bij het samenstellen van de reis staat de organisatie met veel geduld open voor aanpassingen aan de route (met dank aan Saskia ), tijdens de reis nergens een probleem gehad met de boekingen.
9! Perfect georganiseerde reis. Reisdocumentatie was heel uitgebreid en informatief. Eigenlijk zou ik een 10 moeten geven, maar er moet wat ruimte blijven voor verbetering ;)
10; Communicatie is erg fijn en alles is mogelijk. Voor ons was dit de 2e keer een reis naar Amerika en bij een evt. 3e keer doen wij dit zeker weer via Amerikaplus.
Zeker een 8! (of toch een 9?) Bij het boeken werd er goed mee gedacht en gekeken, genoeg tijd om erover na te denken en alle papieren waren keurig in orde.
_1558095320.png){kind=logo}
